DOM Digital
Ilustre Municipalidad de Villarrica
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Vecino - Arquitecto
Agilice el procesamiento de sus permisos de edificación y urbanización. Si su municipalidad es DOM Digital, ud. ya está un paso más cerca de obtener sus permisos.
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Preguntas Frecuentes
En esta sección, usted podrá encontrar una serie de preguntas y respuestas frecuentes a las principales dudas e inquietudes, que se han recibido sobre DOM Digital y temas relacionados.
Ilustre Municipalidad de Villarrica
Esta consulta es de carácter público y es una medida protransparencia implementada por parte de este Municipio. Por lo anterior, esta consulta le permitirá conocer las Solicitudes ingresadas a la Dirección de Obras de su Municipio y obtener información relativa a las mismas.
| Nº expediente | Dirección (Nº) | Destino | Superficie | Estado | Fecha ingreso DOM |
|---|
Ilustre Municipalidad de Villarrica
En caso que tenga alguna duda o comentario respecto de este sitio, le solicitamos enviar el formulario de contacto ingresando los datos solicitados a continuación.
Recuperar Contraseña
Favor ingrese su RUT y la cuenta de correo electrónico registrada en DOM Digital.
Posteriormente, el sistema le enviará un correo con instrucciones para que pueda generar una nueva contraseña.
Nota: En caso que el Rut no corresponda con la cuenta de correo registrada no podra recuperar su contraseña.
Trámites Disponibles
Preguntas Frecuentes
Cuenta bloqueada
Para desbloquear, hemos enviado las instrucciones a su casilla de correo . En caso que el correo enviado no aparezca en su bandeja de entrada, le solicitamos revisar en su carpeta de correo no deseado o spam
Lamentamos los inconvenientes.
Cuenta desactivada
Estimado usuario:
Le informamos que su cuenta de usuario aún no ha sido activada. Para activar, requerimos que usted confirme que es el propietario de la cuenta de correo registrada en DOM Digital.
Para esto, busque en su bandeja de entrada el correo enviado por el sistema y siga las instrucciones. En caso de que no encuentre el correo señalado, favor revise su carpeta de correo no deseado.
Finalmente, en caso de que no pueda activar su cuenta, le sugerimos enviar un correo a soporte@domdigital.cl indicando los detalles de su caso.
Aviso
COMUNICADO IMPORTANTE
Actualización en el acceso a plataforma DOM Digital – Solo Clave Única
Estimadas/os usuarias/os:
La Dirección de Obras Municipales informa a la comunidad que, conforme a los cambios implementados en la plataforma DOM Digital, a partir de la próxima actualización solo será posible ingresar utilizando Clave Única, dado que esta es una herramienta exclusiva para personas naturales.
Por lo tanto:
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Las cuentas antiguas creadas con RUT de empresa (personerías jurídicas) ya no podrán acceder al sistema con esa modalidad.
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Toda persona que requiera ingresar a la plataforma deberá hacerlo con su Clave Única personal.
Se detallan a continuación las nuevas condiciones de uso según tipo de usuario:
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Cuentas jurídicas de propietarios (ej: inmobiliarias o constructoras):
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El ingreso deberá ser realizado por el representante legal o una persona natural que represente oficialmente a la empresa, usando su Clave Única.
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Cuentas jurídicas de patrocinantes:
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El ingreso deberá ser realizado directamente por el patrocinante o profesional competente con Clave Única.
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Al iniciar un trámite en Urbanismo y Construcción mediante el asistente (Wizard), se deberán considerar las siguientes indicaciones:
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Paso 1: Ingresar el RUT del representante legal o persona natural que representará al propietario, quien validará y enviará el ingreso a la DOM.
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Paso 2: Ingresar el RUT de la empresa (nuevo campo).
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Pasos siguientes: Continuar como de costumbre, sin cambios en la configuración.
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Solicitamos a nuestros usuarios tener en cuenta esta modificación y realizar los ajustes correspondientes en su forma de ingreso.
Este cambio entrará en vigencia próximamente, por lo cual se recomienda realizar las validaciones necesarias con antelación.
Agradecemos su comprensión y colaboración en esta actualización que busca mejorar la seguridad y trazabilidad de los trámites digitales.
Atentamente,
Dirección de Obras Municipal
Ilustre Municipalidad de Villarrica
